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第十二章 三个步骤,解决“人的问题”
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“我们是业务人员,每天处理的大部分问题都是‘人的问题’,系统性的问题分析与解决方法对我们有用吗?”
很多金融和房地产中介从业人员,或是销售渠道从业人员都有这样的疑问。
我的答案是“当然可以”
。
职场上“人的问题”
是最难解决的。
系统性的问题分析与解决方法,可以帮我们解决很多问题,许多“人的问题”
经过分析后,往往都不是“人的问题”
。
我用以下两个场景来说明,如何运用系统性问题分析与解决方法,排除“人的问题”
。
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传说中破军七杀贪狼三星齐出,便是天下板荡改朝换代之时。一个表面看还处在盛世,但平静的表面下却是危机重重。内有诸王夺嫡,外有敌国虎视眈眈的朝代,却突然出现三星联动的天象异变。暗藏野心,手握天下财富有三成的勋臣之后。夺嫡之争越演越烈,甚至动辄刀兵相见的诸皇子。雄踞西北,一心想要割据一方的游牧铁骑。还有潜藏在西南,时刻不忘恢复故国的前朝余脉。三凶星的预言,究竟会落到谁的身上?黄琼,一个自幼生长在冷宫中的皇子,面对复杂的局面,究竟该如何破茧而出,该怎样才挽回危局重定河山?...
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