特别会说话的人都会这样说话
作者：（日）大野萌子更新时间：2026-01-12 14:26:37
看完这109个案例，成为会说话的高手高手高高手！当你面试时想展现自己的优势当上司来询问工作的进度时当上司指派了你不擅长的工作，而你无法拒绝时当你觉得问题出在客户身上时当客户提出过于困难的要求时或许你正在这些场景中困惑，甚至焦虑；或许你已经尝试学习过复杂的沟通技巧和法则，但在具体的场景中还是不知道该怎么说。别担心，本书的109个案例将从真实场景出发，对合适的说法和不合适的说法进行对错解析，帮助你一看就懂，现学现用！马上翻开，成为会说话的高手高手高高手！ 特别会说话的人都这样说话2高手篇
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Mental Up支援机构（Mental Up Manager资格认定机构）代表理事，2级职业咨询师，毕业于日本法政大学。 大野萌子在企业内担任心理咨询师多年，擅长教授改善人际关系所需的必备技能，如沟通技巧、压力管理和职场骚扰对策等。她每年都会在日本内阁省、各大型企业以及各大学中举办150次以上的演讲和授课，同时还创办了“Mental Up Ma讲座”，来面向大众教授沟通技巧，帮助听讲者塑造更加和谐的人际关系。 已出版著作包括《特别会说话的人都这样说话》（Sunmark出版社）、《让擅长倾听的你不再痛苦》（Natsume社）、《面对“说不出口的话”该怎么办？》（pal出版社）、《如何应对“求关注”的员工》（Discover 21出版社）等。...
- 序言
- 01 初次见面
- 02 自我介绍
- 职场建议①
- 03 与上司和前辈交谈
- 04 与属下交谈
- 职场建议②
- 05 与同事交谈
- 06 远程办公收发消息
- 职场建议③
- 07 与顾客交谈
- 08 应对投诉
- 职场建议④
- 09 接待客户
- 10 面试职业咨询换工作
- 结语
- 大野萌子 Moeko Ono
战争承包商
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快穿之我在年代文里抱大腿
生活作风太过奢靡，能坐着绝不站着，能躺着绝不坐着，有苦就躲，有福就享，因为生性太过喜爱享受，余袅袅被看她不顺眼的主神贬到专门往年代文里做任务的部门。让她去那个什么都贫瘠的年代里可着劲儿地吃苦受罪，但是！想让她受罪？她偏不！没有条件享福，就创造条件享福！抢走女主的大腿，吃香的喝辣的，考大学开小店，干什么成什么！1八零年代真假千金娇气美人袅袅VS清冷禁欲哥哥2开局两个娃被迫当奶妈娇软美人姑姑VS黑市糙汉大佬3七零年代下乡女知青娇气城里女知青VS骨健筋强乡下泥腿子4年...
无上剑圣
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吞噬星空之太上问道
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我以熟练度苟长生
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官道争锋
常言道先做人，再做事，官场也是如此。县府办的办事员陈天明被打发到贫困山村扶贫，原本以为仕途就此止步了，不料遇到下乡考察的副市长，从此，陈天明时来运转，走上一条步步荆棘，险象环生，又能柳暗花明，步步高升的争锋之路。...
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